Unsere AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Webshops
Das Wichtigste vorweg:
Auszug aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):
Mehrwertsteuer
Unsere Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale für Kunden in Deutschland € 2,00 und für Kunden im Ausland € 4,00 je Bestellung, unabhängig vom Gewicht. Luftpostzuschlag wenn gewünscht zusätzlich.
Zahlungsziel
ist 10 Tage nach Rechnungsdatum. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Druckfehler, Lieferbarkeit und Preisänderungen seitens der Verlage vorbehalten (es gilt die gesetzliche Buchpreisbindung).
Rückgaberecht
Es besteht ein gesetzliches Rückgaberecht innerhalb von zwei Wochen nach Wareneingang. Die Rücksendung erfolgt jedoch in der Regel auf Kosten des Kunden oder portofrei durch den Vermerk „Annahme verweigert“. Wir übernehmen (außer bei fehlerhaften Lieferungen und nach vorheriger Rücksprache sowie bei Warenlieferungen über € 40,00) keine Portokosten für die Rücksendung. Unvollständig frankierte oder als „unfrei“ bezeichnete Sendungen werden von uns verweigert. Falls Sie Ware zurücksenden möchten, empfehlen wir zur Vermeidung von Unannehmlichkeiten die Rücksendung vorher telefonisch unter 069-57 36 01 mit uns abzustimmen.
Lieferung, Fakturierung und Zahlungsverkehr erfolgt über den Info3-Verlag.
Vollständige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihr Vertragspartner:
Der info3-Buchversand kommt durch eine Kooperation der info3 Verlagsgesellschaft Brüll & Heisterkamp KG (im Folgenden auch: "info3-Verlag") mit der Amselhof-Buchhandlung GmbH zustande. Vertragspartner für die Kunden ist ausschließlich die
Info3-Verlagsgesellschaft Brüll & Heisterkamp KG
Sitz: Kirchgartenstr. 1, 60439 Frankfurt am Main.
Tel. 069-58 46 47, E-Mail: vertrieb@info3.de
Handelsregister: Frankfurt am Main, HRA 28503.
Persönlich haftende Gesellschafter: Ramon Brüll, Dr. Jens Heisterkamp.
USt-IDNr. DE 111 999 318.
Lieferung, Fakturierung und Zahlungsverkehr erfolgen über den info3-Verlag.
§1 Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem info3-Verlag und seinen Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung, insoweit diese Geschäftsbeziehungen durch das Bestellen von Büchern über unseren Online-Shop (shop.info3.de) zustande kommen.
(2) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von den Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der info3-Verlag hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Zustandekommen des Vertrages und sein Abschluss
(1) Die Darstellung des Sortiments von shop.info3.de auf über das Internet abrufbaren Rechnern stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich.
(2) Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte Ihrer Bestellung.
(3) Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung keine E-Mail-Adresse angegeben haben, an die wir die Auftragsbestätigung hätten senden können kommt der Vertrag erst mit Zusendung der Ware zustande.
(4) Die Annahme der Bestellung erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Können wir das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde über unseren Rücktritt unverzüglich informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen unseres Kunden werden unverzüglich erstattet.
(5) Preisänderungen, auf die wir keinen Einfluss haben, bleiben auch nach Vertragsabschluss vorbehalten. Insbesondere sind wir durch die Buchpreisbindung gehalten, die jeweils gültigen Buchpreise in Rechnung zu stellen.
§3 Rückgabe- und Kündigungsrecht (Widerrufsbelehrung)
(1) Es gilt das gesetzliche Rückgaberecht gemäß §§ 356 ff BGB. Der Kunde, der gemäß § 13 BGB zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt, ist berechtigt, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Für den Widerruf reicht die rechtzeitige Rücksendung der Ware mit einer entsprechenden Mitteilung. Zur Einhaltung der Frist kann der Widerruf auch in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) gegenüber dem info3-Verlag erklärt werden; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die Ware ist dann zeitnah an den Info3-Verlag zurück zu schicken.
Achtung: Die Rücksendung erfolgt ausschließlich auf Kosten des Kunden oder portofrei durch den Vermerk "Annahme verweigert". Wir übernehmen in der Regel keine Portokosten für die Rücksendung. Nicht oder unvollständig frankierte sowie als „unfrei“ bezeichnete Rücksendungen werden wegen der unverhältnismäßig hohen Kosten von uns verweigert und gehen kostenpflichtig an den Absender zurück. Ausnahmen: Für Warenlieferungen ab einem Warenwert von € 40,00 oder bei fehlerhaften Lieferungen übernimmt der Info3-Verlag die Versandkosten der Rücksendung. Wir bitten auch in diesem Fall von einer unfreien Sendung abzusehen! Büchersendungen und DHL-Paketen können mit dem Vermerk „Annnahme verweigert“ kostenfrei zurück geschickt werden. In besonderen Fällen fordern Sie bitte eine Paketmarke für die Rücksendung beim Info3-Verlag an.
(2) Der Widerruf und die Rücksendung sind zu richten an:
Info3-Verlagsgesellschaft Brüll & Heisterkamp KG
Kirchgartenstraße 1
60439 Frankfurt am Main
E-Mail an: vertrieb@info3.de
Fax an: 069-58 46 16
(3) Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Wenn der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren kann, muss er dem info3-Verlag unter bestimmten Umständen insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Wertersatzpflicht entfällt auch dann, wenn die Mitteilung der Belehrung über eine mögliche Wertersatzverpflichtung und eine Möglichkeit, diese zu vermeiden, nicht zusätzlich in Textform bei Vertragsschluss erfolgt ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen sind vom Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung zu erfüllen. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht der info3-Verlag von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
§ 4 Lieferung Wir liefern in der Regel auf Rechnung innerhalb weniger Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Sollten wir die Ware nicht auf Lager haben, kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall behalten wir uns Teillieferungen vor.
§ 5 Zahlung Ihre Zahlung erwarten wir innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne jeden Abzug. Eventuelle Überweisungskosten gehen zu Lasten des Zahlers. Wir führen eigene Konten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden, die auf der Rechnung vermerkt sind. Aus anderen Ländern nutzen Sie bitte IBAN und BIC unseres deutschen Kontos. Falls beim Vorliegen einer Einzugsermächtigung Rücklastgebühren entstehen, die nicht auf unseren Fehler zurück zu führen sind, (geänderte Kontodaten, fehlende Deckung, etc.) übernimmt der Zahlungspflichtige diese Kosten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Lieferanten.
§ 7 Versandkosten: Wir stellen eine Versandkostenpauschale von € 2,00 je Bestellung für Lieferungen innerhalb von Deutschland bzw. € 4,00 für Lieferungen ins Ausland, unabhängig vom Gewicht der Sendung in Rechnung. Sollte Ihre Bestellung in Teillieferungen erfolgen, stellen wir die Versandkostenpauschale nur einmal in Rechnung.
§ 8 Umsatzsteuer Unsere Preise sind, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (für Bücher zur Zeit 7 %). Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gelten die angegebenen Preise als Endpreise. Für Bestellungen von gewerblichen Kunden in der EU (Wiederverkäufer), die ihre Umsatzsteuer-ID-Nummer angeben und die Buchpreisbindung einhalten, gelten abweichende Regelungen. Die enthaltene Mehrwertsteuer wird in unserer Rechnung ausgewiesen.
§ 9 Datenspeicherung Zwecks Erstellung der Rechnung und des Versandes werden Ihre Daten in elektronischer Form gespeichert. Ihre Daten werden ausschließlich für die Kundenbeziehung des Info3-Verlages und der Amselhof-Buchhandlung GmbH verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
§ 10 Schlussbestimmung Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unvollständig oder unwirksam sein, berührt das die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 30.11.2010